Luxury Store Manager – CDMX Presencial Tiempo completo

¿Quiénes Somos?

Empresa 100% mexicana con más de 47 años de experiencia dentro de la industria del Retail, trabajando con una amplia gama de marcas de prestigio y segmentos de lujo.

Objetivo:

Es responsable del desarrollo y mejoras de la tienda, así como el desempeño en ventas y rentabilidad manejando a un equipo de asesores, asegurando la excelencia en las operaciones y servicio al cliente.

Funciones:

– Lleva a cabo, autoriza y supervisa el entrenamiento y la supervisión de la aplicación de estándares no negociables.

– Lleva a cabo, autoriza y supervisa el entrenamiento y la aplicación de las técnicas de venta.

– Realiza, autoriza y supervisa el establecimiento de medidas diarias (por marca, asesor, ventas).

– Brinda atención a clientes, da respuesta y seguimiento a todas las quejas comentarios y seguimientos post venta.

– Elabora y supervisa los estudios de mercado y servicio que contribuyan al análisis y al plan de acción para generar estrategias de ventas.

– Lleva a cabo la elaboración, supervisión y autorización de alianzas estratégicas enfocadas a las ventas y a la rentabilidad.

– Coordina, supervisa y autoriza todas aquellas ventas corporativas.

– Realiza la estrategia de venta para las fechas clave.

– Elabora la solicitud de promociones especiales o incentivos.

– Genera estrategias enfocadas al desarrollo y crecimiento de segmentos.

– Supervisa el cumplimiento de los indicadores KPI.

– Elabora junto con el Gerente Administrativo el análisis de ventas por marca, lo autoriza y da seguimiento.

– Realiza la administración de cuotas de la tienda.

– Lleva a cabo la administración de comisiones, bonos e indicadores de los asesores.

– Monitorea y da seguimiento a al cumplimiento de la Ley PIORPI.

– Realiza la revisión de entrega de expedientes diarios, así como dar seguimiento a la documentación faltante.

– Responsable de la administración de base de datos de clientes CRM.

Ofrecemos:

Sueldo base + comisiones + prestaciones superiores a la ley + beneficios de Grupo Ultra

¡Únete al equipo Grupo Ultra!